隱私權政策

本政策說明 Semperna 線上課程平台（以下稱「本服務」）於提供服務過程中，如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。本服務由艾睿思顧問有限公司（以下稱「本公司」）營運，我們僅蒐集提供服務所必要的最小範圍資料。

1. 我們蒐集的資料

學員登入資料 — 以 Google 登入時：Google 帳號識別碼、顯示名稱、電子郵件地址、該信箱是否經 Google 驗證，以及 Google Workspace 網域（如有）。以 LINE 登入時：LINE 使用者識別碼、顯示名稱，以及經您同意提供時的電子郵件地址。我們不會存取您 Google 或 LINE 帳號內的其他資料。
課程權限與購課紀錄 — 學員編號、您可觀看的課程、權限狀態與期間；以及用於核對購課身分的電子郵件與訂單編號（含自前一課程平台移轉之購課紀錄）。
講座報名資料 — 報名線上講座時填寫的姓名、電子郵件或 LINE 識別碼、報名場次、觀看進度與來源參數（UTM）。
後台使用者資料 — 授課老師與營運人員以 Google 登入後台時的帳號識別碼、姓名與電子郵件。
技術資料 — 為維護安全與排除異常，伺服器與內容傳遞網路會記錄連線的 IP 位址、時間、瀏覽器類型與請求路徑（含影片播放請求）。

上述目的對應個人資料保護法之特定目的：〇六九契約、類似契約或其他法律關係事務；〇九〇消費者、客戶管理與服務；一〇九教育或訓練行政；一三五資（通）訊服務；一三六資（通）訊與資料庫管理；一四八網路購物及其他電子商務服務；一五七調查、統計與研究分析。

利用對象：本公司，以及您所取得課程之授課老師或工作室（僅限提供課程與處理客服所必要之資料，例如姓名、電子郵件、學員編號與課程權限）。利用方式：以電子化方式處理與利用。

您可自由選擇是否提供個人資料；但若不提供登入所需之資料，將無法登入及觀看課程。

我們不會販售、出租或以行銷為目的將您的個人資料交換予第三人。

本服務只使用維持運作所必要的 Cookie：學員登入狀態（httpOnly 驗證憑證，有效期 30 天）、登入流程中防止偽造請求的短效 Cookie（約 10 分鐘），以及後台使用者的登入狀態。本服務未使用廣告追蹤 Cookie。停用必要性 Cookie 將導致無法登入與觀看課程。

為提供服務，我們於必要範圍內使用下列服務商處理最小必要資料：

部分服務商可能於臺灣以外地區處理資料（例如 Cloudflare 的全球網路節點、Resend 位於美國的伺服器），僅限提供服務之必要範圍。

帳號與課程權限資料於您使用本服務期間持續保存，以確保您能持續觀看已取得權限的課程。您請求刪除帳號後，相關資料將於 30 日內自正式環境移除；依法應保存之交易紀錄依稅法與商業會計法規定保存 5 年。

依個人資料保護法，您得就本公司保有之個人資料，請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用，或請求刪除。行使方式：來信 dev@loomory.co，我們將於 15 個工作日內回覆。

部分資料（如依法應保存之交易紀錄）於法定保存期間內無法刪除，敬請諒解。

寄信至 dev@loomory.co，主旨「刪除 Semperna 帳號」，註明您的登入方式（Google 或 LINE）與學員編號（登入後於「找不到我的課」頁面可複製）。
我們會先確認是您本人，再刪除帳號。
將刪除：帳號、登入識別資料、課程權限與觀看相關紀錄。刪除後已取得權限之課程將無法再觀看，且無法復原。
將保留：依法應保存之交易紀錄（5 年）。
處理時間：確認身分後 30 日內完成。

本服務全站採用 HTTPS 加密傳輸，登入憑證以 httpOnly Cookie 存放以防範跨站腳本攻擊；課程影片存放於不公開的儲存空間，僅能透過有時效的簽名網址播放；資料庫僅限授權之後端服務連線。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，請您一併妥善保管自身登入資訊。

本政策如有修訂，將公告於本頁並更新「最後修訂日」；重大變更將另行以電子郵件通知。

對本政策有任何疑問，請來信 dev@loomory.co。